一是稳定案件总量，确保做到法援案件应援尽援。充分发挥各县区司法局、律师事务所、法院、看守所、妇联、残联、退役军人事务局等部门的职能，对发现符合法律援助条件的案件，及时引导当事人申请法律援助。同时，增加刑事案件、农民工讨薪以及妇女维权类等特殊人群案件办理数量，使法律援助服务更多困难群体。
     二是提高案件质量，同时加强工作人员和律师的专业素养。铜陵市司法局认真组织各县区司法局、律师事务所学习《民法典》、《安徽省民事行政法律援助服务规范》《安徽省刑事法律援助服务规范》等法律法规,明确案件质量管理标准，并通过适时开展优秀案例评选、同行质量评估、旁听庭审、受援人回访、疑难案件讨论等方式，进一步提高案件质量，进而提升法援案件满意率。
     三是强化便民服务，做到与人民群众心连心。利用各县区多个法援工作站，把法律援助政策和服务送到群众家门口，方便群众就近就地申请。同时，市司法局对农民工申请法律援助开辟绿色通道，对残疾人、危重病人、行动不便的老年人等群体提供上门法律援助服务。
     四是加强政策宣传，使法律援助意识深入人心。抓住“三八妇女节”、“3.15消费者权益保护日”“五一劳动节”“12.4国家宪法日”等重要时间节点，组织各县区法律援助中心、律师事务所开展形式多样的政策宣传活动，面对面解答群众咨询。同时，利用“铜陵市法治宣传教育”微信公众号、微信群等，持续开展政策宣传，提高群众知晓率。