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铜陵市司法局四项措施做好防疫期间的法律援助民生工程工作
发布日期:2020-02-27 14:51  来源:
     为保障防疫期间群众办理法律援助需要,铜陵市司法局及时调整服务方式,多措并举做好疫情期间法律援助民生工程工作。

 一是防疫管控,安全服务。定时对窗口接待场所和公用物品进行消毒,保持场所良好通风。要求法援中心工作人员和值班律师上岗前必须例行健康监测配备防护用品,并全程佩戴防护口罩。设立外来人员体温检测岗,实行外来人员登记制度,要求所有外来人员进入法律服务机构场所一律面戴口罩,检测体温,办理人员身份登记,如遇发现有发热症状的群众建议立即就医并报告相关部门。二是加强宣传,线上服务通过互联网+政务服务、12348安徽法网、微信QQ群、现场公告栏等载体宣传涉及防疫工作的法律法规常识,发布疫情期间法律援助申请指引,对疫情期间如何进行法律咨询、如何申请法律援助提供指引服务,尽量减少群众到现场办理法律援助三是值班值守,调整模式。安排法援中心专职律师定期值班,提供窗口现场接待服务在来访人员较多时及时进行疏导,咨询谈话逐一进行,引导办事群众即办即走,避免来访群众长时间聚集等待交叉感染,阻断疫情传播,更好地保障受援人、法援律师和法援工作者的健康安全。严格落实疫情防控“日报告”和“零报告”制度,确保出现各种突发情况都能有效应对。四是简化手续,加快办理。缩短时限,提高服务速度实行预约受理,错峰申请人群,对符合条件的实行一次性告承诺制,及时受理、审批及指派;对不符合条件的指引办理途径和方法,积极提倡及引导有法律问题的进行电话或线上垂询。对诉讼时间紧迫,确有可能影响诉讼时效的,以不可抗力事件与法院等部门进行沟通、协调,确保当事人合法权益。

 
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